Siguldas novada pašvaldības mērķis ir turpināt uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti, paplašināt sniegto pakalpojumu klāstu un nodrošināt ērtāku pakalpojumu pieejamību, līdz ar to ir izveidota jauna struktūrvienība – Klientu apkalpošanas nodaļa.
Ja jūs:
• esat orientēts uz klientu un rezultātiem;
• esat pozitīva personība;
• spējat organizēt komandas darbu un iedvesmot komandu;
• esat atbildīgs, ar augstu pienākuma apziņu.
Ja jums:
• piemīt labas saskarsmes, komunikācijas un sadarbības prasmes;
• ir pieredze klātienes klientu apkalpošanā ne mazāk kā 5 gadus;
• ir augstākā izglītība;
• ir pieredze vadošā amatā ne mazāk kā 3 gadus;
• ir vēlme un pieredze darboties neatlaidīgi un sasniegt izaicinošus mērķus;
• ir teicamas latviešu valodas, labas krievu un angļu valodas zināšanas;
• ir teicamas prasmes darbā ar datoru (MS Office).
Mēs uzticēsim jums:
• vadīt un organizēt Klientu apkalpošanas nodaļas darbu;
• uzraudzīt un vadīt klientu apkalpošanas procesus pašvaldībā;
• iniciēt efektīvus klientu apkalpošanas risinājumus;
• piedalīties pašvaldības klientu apkalpošanas stratēģijas izstrādē;
• izstrādāt stratēģijai atbilstošu Klientu apkalpošanas standartu un īstenot tā ieviešanu;
• apkalpot pašvaldības Pakalpojumu centra klientus un sniegt informāciju par pašvaldības darbību, sniegtajiem pakalpojumiem, to saņemšanas kārtību, procedūru un nepieciešamajiem dokumentiem;
• sadarboties ar citām pašvaldības struktūrvienībām un iestādēm, uzturēt aktuālās informācijas apriti.
Piedāvājam jums:
• iespēju strādāt draudzīgā kolektīvā ar atsaucīgiem kolēģiem un ieinteresētu vadību;
• ieguldītajam darbam atbilstošu atalgojumu;
• sociālās garantijas.
Ja Jums ir augsti standarti klientu apkalpošanā, tad lūdzam elektroniski sūtīt CV un motivācijas vēstuli ar norādi KLIENTU APKALPOŠANAS NODAĻAS VADĪTĀJS uz e‑pasta adresi: kristine.simanovica@sigulda.lv līdz 2014.gada 10.februārim vai iesniegt personīgi Siguldas novada pašvaldības Administratīvajā pārvaldē, Pils ielā 16, Siguldā.
Informācija uzziņām pa tālruni: 67385946.