Kopš 2012.gada jūlija Siguldas novada iedzīvotājiem – cilvēkiem ar invaliditāti un bērniem ar funkcionāliem traucējumiem tiek piedāvāti jauni pakalpojumi - pavadoņu-asistentu un aukļu pakalpojums.

Siguldas novada pašvaldības Sociālais dienests, realizējot projektu „Motivācijas un sociālās rahabilitācijas pakalpojumu attīstība Siguldas novadā” Nr.1DP/1.4.1.2.4./10/APIA/NVA/084, izveidoja piecas aukļu un piecas pavadoņu-asistentu darbavietas Siguldas novada pašvaldības projekta partnerorganizācijās – biedrībās „Aicinājums Tev” un „Cerību spārni”. Aukles un pavadoņi-asistenti ir apguvuši specifiskas zināšanas un prasmes šo pakalpojumu sniegšanā.

Sociālās rehabilitācijas programmas ietvaros aukļu pakalpojumus saņem bērni līdz 10 gadu vecumam no daudzbērnu ģimenēm, maznodrošinātām ģimenēm, kurās aug bērns ar funkcionāliem traucējumiem. Savukārt invalīdu pavadoņu - asistentu pakalpojumus saņem personas ar funkcionāliem traucējumiem, kam noteikta invaliditāte.

Pavadoņa-asistenta pakalpojuma mērķis ir veicināt cilvēku ar invaliditāti integrāciju darba tirgū, mazināt sociālās izolētības risku, veicināt iekļaušanos sabiedrībā. Pavadonis-asistents kompensē invaliditātes radītās nespējas un palīdz dzīvot pilnvērtīgu un neatkarīgu dzīvi.

Pakalpojuma nodrošināšanas procesā pavadonis-asistents sniedz atbalstu cilvēkam ar funkcionāliem traucējumiem visās ikdienas dzīves aktivitātēs, kurās ir nepieciešama palīdzība. Pakalpojuma apjoms ir atkarīgs no cilvēka funkcionālo traucējuma smaguma pakāpes un cilvēka vajadzībām.

Aukles pakalpojumi nodrošina bērnu ar funkcionāliem traucējumiem kvalificētu pieskatīšanu, prasmju un iemaņu attīstīšanu, veicinot viņu iekļaušanos sabiedrībā.

Būtiska pakalpojuma izvērtēšanas sastāvdaļa ir klientu apmierinātības novērtēšana. Uz jautājumu, vai klientu apmierina saņemtā pakalpojuma kvalitāte un apjoms, pavadoņu–asistentu pakalpojumu saņēmušie klienti devuši atbildes: biju dziļā depresijā, nevienam nebiju vajadzīgs, tagad ir ar ko parunāties, jūtu atbalstu; asistents man palīdzēja nokārtot dokumentus, sarunāja juristu Dienas centrā, ārstu Rīgā, asistents visur mani pavadīja, esmu apmierināts; man patīk, ka asistents kopā ar mani piedalās dažādos pasākumos; asistents sniedz man gan fizisko, gan morālo atbalstu, tas ir atbalsts, kas ir līdzās un palīdz īstajā brīdī.

Aukles pakalpojumus saņēmušo bērnu vecāki snieguši šādas atbildes: esmu ļoti apmierināta, ka ir šāds pakalpojums, varu atstāt savu bērnu aukles uzraudzībā un kārtot sev nepieciešamos jautājumus; esmu apmierināta, ka manu bērnu pieskata aukle, kas to ir mācījusies; bērnam aukle palīdz tikt galā ar to, kas viņam sagādā grūtības, māca sakārtot savas lietas un iesaista rotaļās; aukles uzraudzībā bērns ir apguvis jaunas prasmes, bērna pieskatīšana ir atbalsts visai mūsu ģimenei.

Visi pakalpojumus saņēmušie klienti un viņu ģimenes locekļi ir atzinuši, ka šie pakalpojumi ir aktuāli un vēlētos tos saņemt arī turpmāk.