Darbs klientu apkalpošanas speciālistam/-ei Siguldā

Pienākumi

• nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu klātienē, telefoniski un elektroniski;
• sniegt informāciju par pašvaldības un valsts pārvaldes pakalpojumiem;
• pieņemt, reģistrēt un apstrādāt dokumentus elektroniskajā dokumentu vadības sistēmā;
• palīdzēt iedzīvotājiem pieteikt valsts un pašvaldības pakalpojumus;
• sagatavot atļaujas un citus dokumentus atbilstoši kompetencei;
• administrēt VPVKAC e-pastu un veikt saraksti ar klientiem;
• reģistrēt dzīvesvietas deklarācijas un sagatavot ar procesu saistītos dokumentus;
• veikt maksājumu pieņemšanu un sagatavot nepieciešamos uzskaites dokumentus;
• piedalīties ikdienas klientu apkalpošanas procesu pilnveidošanā.

Prasības

• augstākā izglītība;
• labas komunikācijas un sadarbības prasmes;
• valsts valodas zināšanas C līmeņa 2. pakāpē;
• prasme sagatavot dokumentus atbilstoši normatīvajiem aktiem;
• prasme strādāt ar MS Office programmām un biroja tehniku;
• augsta atbildības sajūta, precizitāte un klientu orientēta pieeja;
• spēja organizēt darbu un risināt situācijas patstāvīgi.

Piedāvājums

• iespēja strādāt dinamiskā vidē pašvaldībā, kuras sauklis “Sigulda aizrauj!”;
• iespējas profesionālai izaugsmei – dalība kursos, semināros un kvalifikācijas celšanas programmās;
• stabils darbs profesionālā un atbalstošā komandā, ar iespēja aktīvi iesaistīties nozīmīgos izglītības attīstības procesos;
• veselības apdrošināšana (pēc pārbaudes laika), papildatvaļinājumi, atvaļinājuma pabalsts, redzes līdzekļa iegādes kompensācija u. c. sociālās garantijas;
• stabils atalgojums 1298 eiro (pārbaudes laikā) un 1366 eiro (pēc pārbaudes laika) pirms nodokļu nomaksas.

Pieteikšanās informācija

Pieteikties darbā, darba pieredzes aprakstu (CV) un motivācijas vēstuli līdz 19. augustam iesniedzot, izmantojot Siguldas novada pašvaldības vakanču pieteikšanās formu ŠEIT, sūtot uz e-pasta adresi cv@sigulda.lv ar norādi “Klientu apkalpošanas speciālistu-/i” vai personīgi Siguldas novada pašvaldībā, Pils ielā 16, Siguldā, LV-2150. Papildu informācija un uzziņas pa tālruni: 25767893.